La estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos destinados a implementar la gestión de la calidad, incluidas todas las actividades que directa o indirectamente contribuyen a la calidad.
La estructura organizativa, las responsabilidades, los procedimientos, los procesos y los recursos destinados a implementar la gestión de la calidad, incluidas todas las actividades que directa o indirectamente contribuyen a la calidad.